把交互拆成输入、响应、确认
| 观察层 | 用户希望知道什么 | 常见设计线索 |
|---|---|---|
| 输入 | 操作是否被识别 | 按下状态、焦点指示、触控反馈 |
| 响应 | 系统正在发生什么 | 状态变化、过渡动画、进度说明 |
| 确认 | 操作结果是什么 | 清楚的结果文字、可复核的信息 |
| 纠错 | 下一步可以怎样做 | 返回、撤销或错误说明 |
横向观察：相同提示可能有不同含义
颜色是线索，文字是依据
单靠颜色表达成功或失败，容易让部分读者错过信息。颜色与文字、形状或位置配合，才能使提示在不同设备上更稳妥。
动效应说明状态而非制造负担
过渡动画能够帮助人们识别连续过程，但持续闪烁、无意义等待或无法暂停的动效，会增加理解成本。
图像目录不能等同操作证明
静态宣传素材可能展示色彩与构图，却不能证明按钮可用、玩法存在或结果机制如何运作。观察时应明确证据来自静态画面还是实际界面。
素材只用于讨论视觉呈现
在真实图片可用时，可从画面观察主体和说明区的视觉位置；若素材未上传，页面仍保留完整的交互分析。画面中的符号不作为任何服务、支付或账户功能的证据。
反馈的时机与可信度
按钮按下后立即出现短暂变化，可以确认输入已经被接收；但如果最终结果需要更长时间计算，界面还应区分“已收到”和“已完成”。把两者合并会让使用者误以为任务结束，也容易造成重复点击。分析电子游艺时，阅读提示语的时间顺序往往比夸张的动效更有信息价值。
另一个常被忽略的因素是可恢复性。手误触碰了某处以后，是否可以撤销？信息是否会突然消失？状态变更是否有文字记录？这些细节影响人在触摸屏、鼠标和键盘之间切换时的理解。即便只研究静态素材，也可以提出这些问题，但必须承认无法从截图回答它们。